HELP - FAQ よくあるご質問
4-10 ダウンロードした音源ファイルが見当たりません。
PCのOSやお使いのブラウザによって異なりますが、特にカスタム設定をしていない場合は以下の場所に保存されます。よくわからない場合は、心当たりのあるドライブ（Windowsなら(C:)(D:)など）を指定してから作品IDで検索すると見つかる場合があります。
- Windows10
クイックアクセス→ダウンロードまたはPC→ダウンロードフォルダ - Mac
MacHD→ユーザ→HOME（※）→ダウンロード - Chromeブラウザ
右上のメニュー(三）をクリック→ダウンロード
（※ユーザー設定で登録された名前が表示されます。Macでは家の形のアイコンで表示されています。）
- 4-1 検索・試聴ができません。
- 4-2 サンプル音源をダウンロードできますか？
- 4-3 イメージに近い曲がなかなか見つかりません。
- 4-4 楽曲の検索を依頼できますか?
- 4-5 作曲者を教えてください。
- 4-6 ボーカル入り作品の検索や歌詞をチェックしたい。
- 4-7 カート画面でファイル形式を選択して進もうとすると「有効な契約がありません」とエラーが出ました。
- 4-8 カード情報を入力して注文したらエラーが出て注文が完了しません。
- 4-9 セキュリティ面は大丈夫ですか？
- 4-10 ダウンロードした音源ファイルが見当たりません。
- 4-11 ダウンロードしたファイルが破損しているようです。
- 4-12 ダウンロードの有効期限は何日ですか？
- 4-13 パソコンがなくてもダウンロードはできますか？
- 4-14 CD-Rに収録して送ってもらうことはできますか？
- 4-15 ダウンロードする音源ファイルにはどのような形式がありますか？
- 4-16 ファイル形式を間違えて注文してしまいました。どうすればいいですか？
- 4-17 ダウンロードした音源ファイルを紛失したのですが...