プライバシーポリシー

Privacy policy

株式会社ナッシュスタジオ (以下「当社」といいます) は、当社が提供する「Nash Music Channel」のサービスを利用される方 (以下「お客様」といいます) のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。

1. 当プライバシーポリシーの適用範囲

当プライバシーポリシーは、Nash Music Channelアプリ iOS版/Android版、YouTubeメンバーシップ、Vimeoオンデマンド、ニコニコチャンネル、Nash Music Channel公式ウェブサイト (以下「本サービス」といいます) を利用する世界中のお客様に適用されます。お客様は、本サービス利用に際して当プライバシーポリシーへの同意を求められ、同意いただけない場合は本サービスをご利用いただくことができません。

2. 当プライバシーポリシーの対象となる情報

「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、直接的・間接的にお客様個人を特定し得る情報を指します。当社では、本サービスの提供に関し、お客様の氏名・住所・ご連絡先等の個人情報の収集・使用を一切行いません。当社は、個人情報の受信を確認した場合は、速やかに当該情報を削除いたします。ただし、当社は、ブラウザ情報、サーバーログファイル、クッキー経由で取得された技術情報、統計的情報等、個人を特定しない「非個人情報」を収集・使用する場合があり、当社が取得するお客様の「非個人情報」(以下「顧客データ」といいます)のうち、オンライン識別子等のお客様個人を識別しうる情報(以下「個人データ」といいます)を当プライバシーポリシーの対象とします。

3. セキュリティについて

当社は、顧客データを適切に管理し、不正なアクセス、漏洩、改ざん、滅失、き損等を防止するため、当該時点 での技術水準に合わせた安全管理措置を講じ、必要に応じて是正して参ります。オンライン上よりご提供いただきました顧客データについてはインターネットセキュリティ対策を実施致しており、お問い合わせ等の際に当社サイトにてご入力いただく全ての顧客データはアマゾンウェブサービス (AWS) 等のSSL(暗号化通信)によって保護されています。https://www.nash.jp/nmc/bgm_search/... や https://nash.jp/... と表示されているアドレスバーの「鍵マーク」又は「鍵アイコン」をクリックいただくと証明書の内容がご覧いだだけます。

4. 取得する顧客データ

当社は、本サービスの提供に関し、以下の顧客データを取得する場合があります。

  1. お客様が当社に提供するデータ

    • Nash Music Channelアプリの「リクエストフォーム」からお客様が送信するニックネーム及びその他のテキスト情報
    • Apple Store・Google Playにお客様が記述するNash Music Channelアプリに関するレビュー
    • YouTube・Vimeo・ニコニコチャンネルの動画にお客様が投稿するテキスト情報・Nash Music Channel公式ウェブサイトのお問い合わせフォーム(https://nash.jp/contact, https://nash.jp/solution )からお客様が送信するテキスト情報
  2. 利用状況のデータ

    当社は、Google Analyticsのクッキーを使用して上記の利用状況のデータを取得し、当社サイトの利便性及びサービス向上に役立てています。詳細につきましては当プライバシーポリシーの「クッキーの利用」の項目をご覧ください。

    • IPアドレス
    • 地理的位置
    • 選択言語
    • 性別
    • 年齢層
    • OSの種類とバージョン
    • ブラウザの種類とバージョン
    • 参照元 (当社サイトへアクセス前に閲覧していた第三者のウェブサイト
    • 広告
    • その他のページの閲覧履歴)
    • アクセス日・アクセス時間
    • アクセス頻度
    • ページビューとブラウジングパターン
  3. Nash Music Channelアプリのライセンス購入時に取得する情報

    • 端末のUDID
    • 端末の言語設定
    • 端末の名前
    • 端末のOSの種類とバージョン

5. 顧客データの利用目的

当社は、契約の履行として又は同意に基づき、取得したお客様の顧客データを以下の目的に使用する場合があります。

  1. 本サービスの開発・改良
  2. 新番組・新サービスの開発
  3. ユーザーエクスペリエンス改善
  4. カスタマーサポート対応及びその改善
  5. リクエストの受付、及び満足度の調査
  6. 利用状況の統計、分析
  7. 音楽番組制作者へのインセンティブ還元

6. クッキーの利用

クッキーとは、ウェブサイトにアクセスした際にコンピューターやモバイルデバイスなどの端末に保存されるテキストファイルです。当社サイトは、以下のクッキーを使用しております。当社は、下記記載の場合以外にクッキーを利用することはありません。

  1. 分析クッキーの利用当社サイトは、お客様が当社サイトをどのように使用しているかを分析するため、Google Analyticsのクッキーを使用し、ユーザー数(トラフィック調査)、ユーザーの属性(性別・年齢層)、キーワード検索内容等のアクセスデータを取得しています。取得したデータはご利用状況の調査、広告キャンペーンの効果測定、当社サイトの最適化、及び営業活動等の目的に利用します。Google社によるアクセスデータの収集方法及び利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。
  2. お客様の同意当社サイトのクッキーの利用に関してはお客様が当社サイトへアクセスした時点で同意を求めております。
  3. クッキーの無効化お客様は、アナリティクスオプトアウト設定を行うことでクッキーを無効化することができます。また、お使いのブラウザの設定により、クッキーを受け取ったときに通知を表示し、又は受け取りを拒否することができます。設定方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザのヘルプをご覧ください。なお、クッキーの無効化、受け取りを拒否した場合、当社サイトやその他のウェブサイト上の機能やサービスが正常に機能しないことがありますのでご了承ください。

7. 個人データの開示・訂正・追加・削除等の依頼

当社が保有するお客様の個人データの開示・訂正・追加・削除等の依頼をする場合は、お客様ご自身にて当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。お客様ご本人によるご依頼であることを確認の上、以下のとおり対応致します。

  1. 個人データの開示お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合、他の法令に違反することとなる場合を除き、開示致します。
  2. 個人データの訂正・追加・削除個人データについては、当該個人情報が事実でないと認められた場合に、訂正・追加・削除致します。
  3. 個人データの利用停止・消去・第三者提供の停止個人データが当プライバシーポリシーに違反して取り扱われた場合、又は偽りその他不正の手段により取得された場合には、お客様は、当該個人情報の利用停止又は消去を請求することができます。当社が当該個人データを利用する必要がなくなった場合、個人データの漏えい・滅失・き損等の事態が発生した場合その他個人データの取り扱いによりお客様の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合には、お客様は、当該個人データの利用停止又は第三者提供の停止を請求することができます。

8. 個人データの保存期間

当社は、本サービスの提供に関して取得したお客様の個人データについては、永久保存いたします。

9. 個人データの第三者提供

  1. 第三者への提供当社は以下の場合にお客様の個人データを当社以外の第三者に提供することがあります。・開示についてお客様の同意がある場合・裁判所、検察庁、警察、税務署、及びこれらに準じた権限を持つ機関・組織の決定・命令・法令に基づいて開示を求められた場合・お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合・当社の業務の必要上、当社に対して秘密保持義務を負う、当社の外部取引先に対して開示する場合・当社が、組織再編、合併、その事業もしくは資産の一部を売却、譲渡、移転、もしくは統合する場合
  2. 外部取引先への開示当社は、本サービスの提供に必要とされる範囲内で、当社を補助する以下の外部取引先にお客様の個人データを開示する場合があります。なお、当社は、以下の外部取引先に対し、関連法令を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いに努めることを契約等で義務づけております。・アプリ開発会社・ウェブサイト制作会社・監査サービス会社・インフラ及びネットワーク供給会社・ITコンサルタント、会計士、弁護士及びその他の顧問・専門家・損害保険会社

10. 欧州経済領域 (EEA) 内に所在のお客様

  1. EU 一般データ保護規則当社は、「EU 一般データ保護規則」 (General Data Protection Regulation (EU) 2016/679)に規定された法的根拠に基づき、当プライバシーポリシーで特定されている利用目的のため、欧州経済領域(EEA) 内に所在のお客様のデータを日本に移転・処理・保管します。お客様のデータは送信されるたびに暗号化され、標準的なデータ保護条項に則って保護された安全なサーバーに保管されます。
  2. データポータビリティの権利欧州経済領域 (EEA) 内に所在のお客様は、お客様の個人データを構造化され、一般的に使用され、機械によって読み取り可能な形式で受領し、他の事業者に移転する権利があります。
  3. 同意を撤回する権利欧州経済領域 (EEA) 内に所在のお客様は、当社におけるお客様の個人データの利用について、いつでも同意を撤回する権利があります。同意の撤回をご希望の場合には、当社プライバシーポリシー窓口までご連絡下さい。ただし、同意を撤回された場合、当社サイトやその他のウェブサイト上の機能やサービスが正常に機能しないことがありますのでご了承ください。
  4. 異議を申し立てる権利欧州経済領域 (EEA) 内に所在のお客様は、自動化された意思決定を含む当社のお客様の個人データの利用について、異議を述べる権利があります。当社とお客様の間の契約の履行や法的義務の履行のために必要な場合、及び当社に正当な利益がある場合を除き、当社は当該個人データの利用を停止します。
  5. 苦情を申し立てる権利欧州経済領域 (EEA) 内に所在のお客様は、当社の個人データの取り扱いについて監督当局に苦情を申し立てる権利があります。当社と致しましては、お客様が監督当局に申し立てされる前に、当社にてお客様の苦情に対応できるよう事前にご連絡をお願い致します。

11. その他

  1. 第三者のウェブサイトNash Music Channelアプリ内の第三者へのリンクをクリックして他サイトへアクセスした場合、リンク先のウェブサーバーからクッキーが利用者のコンピュータに送られ顧客データが取得されることがあります。これらのクッキー利用については各リンク先のポリシーに従っているため当社では責任を負うことは一切できません。また、リンク先で行われている個人情報の収集等の扱いに関しても責任を負うことはできません。各リンク先のポリシーにつきましてはそれぞれのホームページ上でご確認ください。
  2. 未成年のお客様未成年者のお客様の顧客データにつきましても、成人のお客様と同様、当プライバシーポリシーに基づいた保護・管理を行います。お客様が未成年である場合、親権者または後見人の方が当プライバシーポリシー及び本サービスの利用規約に同意されることが必要となりますのでご了承ください。

12. 当プライバシーポリシーの変更

当社は当プライバシーポリシーの内容をお客様に予告なく改定する場合があります。定期的に当ポリシーの最新情報を確認くださいますようお願い致します。なお、重要な変更がある場合は、Nash Music Channel公式ウェブサイト及びNash Music Channelアプリ内の「お知らせ」にて通知致します。

13. 個人情報取扱事業者等の表示

  1. 個人情報取扱事業者及びその代表者
    〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満5-11-1 パークサイドカワイビル
    株式会社ナッシュスタジオ
    代表取締役 横山美加
    当社は日本に法人登記されています [法人番号:6120001068325]。
  2. 問い合わせ窓口当社の顧客データの取り扱いに関するお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。
    〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満5-11-1 パークサイドカワイビル
    株式会社ナッシュスタジオ プライバシーポリシー窓口
    TEL 06-6315-1809 Email:nmc[at]nash.co.jp
    営業時間 9:30~18:30(土日祝除く)