Q. 【請求書】請求書払いはできますでしょうか？
A. 請求書払いには対応しておりません。ご加入先のプラットフォームから発行される領収書等にて経費処理をお願いいたします。
Q. 【領収書】領収書は発行できますでしょうか？
A. 課金先のプラットフォームから領収書をお受け取りになるか、決済後のメール画面等を領収書としてお使いください。弊社からの領収書発行はいたしておりませんので予めご了承ください。
【インボイス制度（適格請求書等保存方式）に関する情報開示について】
弊社の適格請求書発行事業者番号と適用税率につきましては、ご利用規約の末尾に記載がございます。各プラットフォームより発行される領収書やカード利用履歴に、上記のご利用規約を印刷やPDFで添付保存いただくことで対応可能です。
Q. 決済日はいつですか
A. 状況により異なります。ご加入先のプラットフォームにお問い合わせください。
Q. 決済は毎月自動更新ですか？
A. はい。それぞれのプラットフォームに一度課金をしていただきますと、その後は毎月自動更新となります。いつでもご利用を停止することができます。
Q. 試聴はできますか？
A. 番組検索ページから全てご試聴いただけます。
Q. 店舗やイベント、ライブ配信のBGMにも使用しても追加の費用はかかりませんか？
A. はい、追加の費用は一切かかりませんので安心してご利用ください。
Q. JASRACやNexTone等の著作権管理団体に著作権料を支払う必要はありますか？
A. お支払いは必要ありません。本サービス内の音楽は著作権管理団体に管理委託をぜず弊社で自社管理しています。本サービスへの課金額に"全ての著作権料が含まれている"ため、その他のお支払いは必要ありません。
Q. ナッシュ音楽チャンネルのBGMが流れているイベントを撮影して、リアルタイム配信したり、DVD化/動画化することは可能ですか？
A. はい、可能です。イベントのリアルタイム配信や動画化/DVD化する場合においても、撮影されたビデオに録り込まれているBGMは著作権管理団体へ申請は不要で、安心してご利用いただけます。
Q. 音楽をダウンロードして映像コンテンツの制作に使用できますか？
A. 別途料金が必要になりますが、可能です。弊社の別サービスである「Nash Music Library」のウェブサイトで音源ファイルをダウンロード購入しご使用ください。番組検索ページから、番組内で使用されている楽曲/効果音の購入先へ移動することができます。
Q. プラットフォーム(アプリ、YouTubeメンバーシップ、Vimeoオンデマンド、ニコニコチャンネル)によって番組の数に違いがありますか？
A. 各プラットフォームで用意している番組は、同じ内容、同じ数になります。リリースのタイミングが多少前後することがございますため予めご了承ください。
Q. 「Nash Music Channel」と「Nash Music Library」の違いは何ですか？
A. Nash Music Channel（本サービス）は、音作品を聴く、スピーカーなどを用いて空間に音楽を流すためのサービスです。Nash Music Library は映像作品等に背景音楽として使用するための音楽を販売（許諾）しているサービスです。
Q. 誰が楽曲制作・番組選曲を行っているのですか？
A. 音作品創作工房ナッシュスタジオのアーティストたちが、日々、各々個性を活かした音楽制作・番組制作を行っています。30,000トラックを超えるオリジナル音源のリソースを利用した新番組を続々リリースしています。
YouTubeメンバーシップのQ&A
Q. 番組をリピートできますか？
A. （1）YouTubeサイトで再生される場合：再生リストをリピートすることができます。リピートしたい番組を再生リストへ追加し、リピート再生してください。再生リストへは複数の番組を追加することができます。
（2）番組検索ページより再生される場合：自動的にリピートされます。
Q. 再生リストはどのようにつくればいいですか？
A. 再生リストの作成方法はこちらをご覧ください。
再生リストを作成して管理する >>
A. YouTubeのサイトにて解約の手続きをおこなってください。
解約の手続きの詳しい方法につきましては、こちらをご参照ください。
Premiumメンバーシップを解約、一時停止、再開する >>
Q. 途中で一時停止になってしまうことがあるのですが、なぜですか？
A. YouTubeを長時間再生状態にし続けていると「動画を視聴せず放置している」と自動的にYouTube側に判断され、一時停止がかかってしまうことがあるようです。この現象はランダムで発動し、常に止まってしまうものではありません。止まってしまった場合は、「続きを視聴しますか？」→「はい」を押すことで再開することができます。
Q. お店で流しているときに広告が流れたりしませんか？
A. 結論から申し上げますと、広告が出る"可能性"があります。
弊社側はメンバーシップ内の番組は一切収益化しておりませんが、2021年6月よりYouTube側はそのような動画であっても広告を出すことに言及しております。YouTube Premiumへの加入を促すことが狙いではないかと思われます。現段階では広告が出ているという報告はありませんが、近い将来そのようになっていく可能性がございます。
広告が出てしまうことがご心配な方は...
(1) YouTube Premiumへ加入する
(2) または、広告の出ないプラットフォームに切り替える
【PCでお使いの場合】
・Vimeoは、現時点では広告が入る可能性はありません。
【iOS/Androidでお使いの場合】
・弊社の自社開発アプリのため、広告が入ることは一切ありません。
アプリの詳細はこちらから >>
