お支払方法・領収書
- 初めて注文する場合、すぐに音源がほしいのですが...
- 請求書払いの場合、支払期日はいつですか?
- 先払い振込は、支払後のダウンロードになるのですか?
- コンビニ決済・電子マネー決済はないのですか?
- 代金引換はないのですか?
- 領収書が欲しい
- 会社のカードではなく、個人のカードでも利用できますか?
- 使用するカードを変更したのですが利用できますか?
- カードの利用明細にはどのように表記されますか?
- カードの利用明細にはいつごろ反映されますか?
Q.初めて注文する場合、すぐに音源がほしいのですが...
初回の場合、一番早いのはカード決済です。
お支払い方法 | ダウンロードできる時期 |
---|---|
カード払い・Amazon Pay | 決済完了後すぐにダウンロードが可能 |
先払い振込 | ご入金確認後すぐにダウンロードが可能 |
請求書払い(後払い・法人のみ) | 初回注文時:与信審査(※)完了後にダウンロードが可能 2回目以降注文時:すぐにダウンロードが可能 |
pt決済(※) | 注文完了後すぐにダウンロードが可能 |
※与信審査はマイページの「請求書払い申込フォーム」よりお申し込みください。与信審査の実施ならびに回答は弊社営業日(営業時間 土日祝除く9:30~18:30)となります。特に週末にお申込みをいただいた場合、回答まで時間がかかる場合がございますのでご注意ください。
※pt決済については、ご利用前にpt購入(バルク契約)へのお申込みが必要となります。詳しくはウェブサイトの「契約・料金プラン」をご覧ください。
Q.請求書払いの場合、支払期日はいつですか?
御社にて支払条件の規定がございましたら、その規定通り(例:末締め翌月末払い等) で結構です。御社に特に規定のない場合は、書類到着後一週間以内にお振込みください。
Q.先払い振込は、料金支払後のダウンロードになるのですか?
はい、お振込みを頂いてからダウンロードが可能です。ご注文後に指定口座に代金をお振込みください。お振込が終わられましたら、ご注文控えの返信メールまたはお電話にて弊社までご連絡ください。弊社にてご入金確認後に「ダウンロードのご案内」のメールをお送りいたします。なお、ご入金の確認は弊社営業日(営業時間 土日祝除く9:30~18:30)となります。
Q.コンビニ決済・電子マネー決済はないのですか?
現在のところ対応しておりません。Amazon Payはご利用いただけます。
Q.代金引換はないのですか?
オンライン上では受付しておりません。ご希望のお客様は、お問い合せください。
Q.領収書が欲しい
サイト利用ガイドの「お支払い方法・領収書発行について」の項目をご覧ください。
Q.会社のカードではなく、個人のカードでも利用できますか?
はい、クレジットカード・デビットカード・プリペイドカードがご利用いただけます。
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club等、各社発行のカードブランドに対応しております。
Q.使用するカードを変更したのですが利用できますか?
はい、現在有効なカードであればご利用いただけます。
弊社の決済システムはカード情報の事前登録システムは採用しておりませんので(※)
毎回のご注文の都度、お手持ちのカード情報をご入力いただければ結構です。
※あらかじめカード番号を決済代行会社のサーバーにご登録いただくシステムの事です。
Q.カードの利用明細にはどのように表記されますか?
「ナッシュスタジオ」「NASH STUDIO」「Nash Studio」のいずれかで表記されます。
Q.カードの利用明細にはいつごろ反映されますか?
●ご利用月の翌月上旬に決済データが各カード会社に送られ、その後、お客様のご利用明細に反映されるスケジュールです。
<例:1月20日にご利用 → 2月上旬に決済データをカード会社に送信 → おおよそ2月5~10日頃にご利用明細に反映>
●カードの締め日が上旬でご利用明細が書面通知の場合、ご利用月によっては締め日を経過するため、反映が翌々月に持ち越される場合もございます。
●上記に該当するお客様については、同様の理由で引落しがさらに1ヶ月先に持ち越される場合もございます。
●カードの締め日/引落し日は各カード会社ごとに異なりますので、お手数ですがお客様ご自身にてご確認ください。